
新规施行 平台不得“杀熟”了 禁止差异化定价。大家在日常生活中可能遇到过平台“大数据杀熟”的情况。从4月10日起,一项新规开始实施配资实力股票配资网站,明确禁止此类行为。“大数据杀熟”指的是平台利用数据分析对老客户实施差异化定价,使老客户的购买价格高于新客户,这属于价格歧视。
国家发展改革委、市场监管总局和国家网信办联合发布了《互联网平台价格行为规则》,正式禁止“大数据杀熟”。该规定旨在通过健全常态化价格监管机制,规范平台的价格行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进平台经济的创新和健康发展。这项政策有效期为5年。
根据新规,平台不得强制或变相强制经营者降价、让利、返现或参与促销活动;需明确标示商品或服务的价格、计价单位、运输费用等与价格相关的信息,并且不得在标价之外加收未标明的费用;补贴促销时必须公平公正,不得虚假宣传补贴金额,并需在显著位置标示补贴规则等信息;不得基于消费者的支付意愿、能力等因素,在同等条件下对同一商品或服务设置不同价格;自动续期或扣款前需以显著方式提醒消费者,避免其在不知情的情况下被扣费。
如果发现自己遭遇了“大数据杀熟”,可以采取以下措施维权:立即截图保留商品详情页、支付页/订单确认页配资实力股票配资网站,并用其他设备或新注册账号搜索同一商品进行价格对比;联系商家或平台客服,告知对方违反了新规,并保存回复记录作为证据;拨打12315(消费者投诉热线)、12345(政府服务热线)或使用全国12315平台APP、小程序进行举报;若涉及较大金额或遭受严重损失,可根据《消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿,或依据《民法典》第148条请求撤销合同。
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